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面对文旅行业人力成本逐年上涨、公共能耗开支居高不下、营销费用投入分散等经营压力，2026年上半年，圣淘沙公司向内深挖管理潜力，推行全域精细化运营管控体系，围绕人力排班、公共能耗、营销投放、物业运维、行政开支五大板块精准压降冗余成本，同时优化资产盘活方案，提升闲置空间利用率，在保障服务品质不下降、游客体验不打折的前提下，上半年全域累计压降各类运营成本768万元，企业经营盈利能力与抗风险能力显著增强。

人力精细化排班，优化人力成本结构。针对文旅行业客流潮汐化明显的特点，摒弃以往固定全员排班模式，依托智慧平台实时客流数据，实行高峰增派人手、平峰合理轮岗、低谷弹性排班的动态人力调度方案。合并后台冗余职能岗位，推动一人多岗、一岗多能，提升后台人员工作效率。上半年全域人力成本同比下降6.2%，在一线服务人员数量充足、服务质量不受影响的前提下，有效压缩人力冗余开支。

能耗智能化管控，压缩公共能耗支出。依托全域智慧运营平台，实现灯光、空调、水景、电梯公共设备智能启停，杜绝无人空耗；分区域制定能耗考核指标，将能耗节约指标落实到各项目负责人，每日公示各项目能耗数据，形成节能比拼氛围。上半年全域水电能耗费用同比下降12.1%，能耗降本成效最为突出。

精准营销投放，杜绝营销费用浪费。改变以往全域大面积铺投广告的粗放营销模式，依托用户大数据画像，针对不同客群精准投放短视频、本地社群、朋友圈本地推广广告，聚焦高转化渠道集中投放；同时盘活自有视频号、小程序私域流量，免费开展内容营销，减少外部付费广告开支。上半年整体营销费用同比下降8.3%，营销转化率反而提升14%。

盘活闲置资产，增加被动收益同时分摊固定成本。对园区闲置边角空间、闲置户外场地、闲置会议室进行短租运营，承接市集活动、品牌快闪、小型沙龙活动，变闲置空间为收益空间。圣淘沙公司管理层表示，降本增效绝非削减服务投入，而是优化资源配置，下半年将上线数字化成本管控系统，实现全维度成本实时监控，构建长效降本机制。